Integrações entre sistemas
Desenhamos a troca de dados entre CRM, ERP e outras aplicações. Definimos quem é dono de cada informação e como recuperar de uma falha.
Entrega
APIs ou conectores, mapeamento de dados e registo de execução.
VDD / VDD Digital
Menos copiar e colar. Mais operação ligada.
Construímos software à medida, portais e integrações para resolver o trabalho que fica entre as suas ferramentas. A informação circula com regras claras e cada equipa consegue avançar sem depender da anterior.
Explorar o serviçoO ponto de partida
O negócio avança. Os sistemas ficam pelo caminho.
- A mesma informação é introduzida em várias ferramentas, com erros e versões diferentes.
- Clientes e equipas dependem de emails para consultar estados, enviar documentos ou pedir alterações.
- Um processo importante vive numa folha de cálculo que já ninguém consegue manter com segurança.
Como podemos ajudar
Software que ocupa o espaço entre as suas ferramentas.
Portais de clientes e parceiros
Criamos um ponto de acesso para consultar informação, submeter pedidos e acompanhar processos, com permissões adequadas a cada utilizador.
Entrega
Portal adaptado ao processo, autenticação e ligação aos sistemas acordados.
Aplicações internas
Transformamos rotinas dispersas em ferramentas de trabalho: registos, validações, aprovações e acompanhamento numa interface dedicada.
Entrega
Aplicação à medida com fluxos, perfis e critérios de aceitação definidos.
Base para manter e evoluir
Preparamos a entrega para que seja possível acompanhar falhas, compreender a solução e publicar alterações com controlo.
Entrega
Código, documentação, testes e configuração de publicação conforme o âmbito.
Exemplo de aplicação · cenário ilustrativo
Um portal que responde antes do próximo email.
O problema
O cliente pede o estado da encomenda. A equipa consulta o ERP, procura documentos e responde manualmente.
A solução proposta
Um portal apresenta os pedidos autorizados desse cliente e consulta a informação no sistema de origem.
O que muda
O cliente encontra o estado e os documentos disponíveis. A equipa pode concentrar-se nas exceções que exigem acompanhamento.
O percurso do projeto
Como levamos este trabalho à prática.
- 01
Mapear a informação
Identificamos origens, destinos, acessos e regras do processo.
- 02
Entregar um fluxo completo
Validamos uma primeira versão com dados de teste, desde a entrada até ao destino.
- 03
Preparar a operação
Testamos falhas, documentamos dependências e definimos manutenção e alojamento.
Antes de começar
Dúvidas sobre este serviço.
É preciso substituir os sistemas que já temos?
Nem sempre. Procuramos primeiro aproveitar os sistemas existentes. Uma substituição só entra no plano quando as limitações e o custo de manutenção a justificam.
E se uma ferramenta não tiver API?
Avaliamos alternativas suportadas, como importação e exportação de ficheiros. Se não existir uma integração fiável, explicitamos a limitação antes de propor a solução.
Quem fica com o código e o alojamento?
A proposta estabelece a entrega do código, os acessos, as dependências de terceiros e quem gere o alojamento. Os custos recorrentes e a manutenção são tratados de forma explícita.
Vamos falar de VDD Digital
Que tarefa não devia continuar a ser manual?
Diga-nos que ferramentas utiliza, onde os dados ficam parados e quem precisa de os receber.